Сервис «Здоровье рядом» (Telegram-бот и сайт здоровьерядом.рф) находится в стадии бесплатной беты. Оператор обработки данных — владелец сервиса (физическое лицо). По вопросам о данных пишите на почту поддержки: inbox@zdorovieryadom.ru.
Аккаунт: идентификатор и имя пользователя Telegram — чтобы узнавать вас при входе.
Медицинские документы — PDF, сканы и фото, которые вы сами присылаете (анализы, заключения, УЗИ), и распознанные из них показатели, диагнозы, лекарства. Это специальная категория персональных данных (сведения о здоровье) — они обрабатываются только с вашего согласия. В самих документах могут встречаться ФИО и другие данные — они остаются внутри вашей карты.
Данные носимых устройств — пульс, сон, шаги и т.п., если вы сами настроили синхронизацию.
Электронная почта — если вы привязали свой адрес в боте, чтобы присылать анализы письмом: мы обрабатываем письма, поступившие на нашу почту с вашего адреса, и вложения из них (те же медицинские документы). Привязка адреса подтверждается кодом.
Дневник самочувствия — ответы на вечерний опрос, если он включён.
Техническое: сессионная cookie для входа на сайте и служебные логи работы сервиса.
Единственная цель — работа вашей личной медкарты: разбор документов, динамика показателей, сводка для врача, ответы на ваши вопросы по вашим данным и уведомления в Telegram. Данные не используются для рекламы и не продаются.
Обработка ведётся на основании вашего согласия — вы даёте его, нажимая «Создать карту» при первом запуске бота. Отозвать согласие можно в любой момент командой /delete_me (см. «Удаление»).
В облаке Yandex Cloud (Object Storage), регион ru-central1 — физически на территории России, как того требует закон о персональных данных. Резервные копии хранятся 30 дней.
Ваши документы и карту видите только вы — вход по вашему Telegram-аккаунту.
Для распознавания и анализа текст документов обрабатывается нейросетями Яндекса (YandexGPT, Yandex Vision OCR) на серверах в России. Перед отправкой текста в нейросеть известные сервису имена и даты рождения заменяются на обезличенные метки; фотографии документов передаются на распознавание как есть.
Сообщения доставляются через Telegram и подчиняются также его политике. Больше данные никому не передаются.
Пока вы пользуетесь сервисом. Удалите аккаунт — данные удаляются (см. ниже).
Команда /delete_me в боте стирает аккаунт, все документы и всё, что из них извлечено, — сразу и без вопросов в поддержку. Резервные копии удаляются автоматически в течение 30 дней.
Выгрузить все свои данные одним файлом можно в любой момент — кнопка «Карта для ИИ» или команда /export в боте. По любым вопросам о ваших данных — почта поддержки inbox@zdorovieryadom.ru.
«Здоровье рядом» — инструмент организации личных медицинских документов. Он не является медицинской услугой, не ставит диагнозы, не назначает лечение и не заменяет консультацию врача. Ответы ИИ по вашим данным — справочная информация, а не медицинский совет.
Актуальная версия всегда на этой странице. При существенных изменениях предупредим в боте.